O silêncio pode ser mortal
Você já ouviu dizer que o silêncio é ouro - e é verdade. Um dos meus versos favoritos é Eclesiastes 5:2"Deus está no céu, e tu estás sobre a terra; portanto sejam poucas as tuas palavras". Tiago nos diz para guardar a língua. Muitas vezes eu entro em menos problemas quando eu falo menos.
E, talvez é exatamente este o estímulo que você precisa a partir deste artigo. Parar de falar por tempo suficiente para pensar antes de falar - ou antes de postar no Facebook!
Mas, o silêncio também pode ser mortal.
Especialmente em um ambiente de equipe, em uma estrutura organizacional, ou em um ambiente relacional - em qualquer lugar onde as pessoas estão intimamente envolvidas com outras pessoas - o silêncio pode ser uma maldição. Quando se trabalha em um projeto, na implementação de mudanças, no planejamento para o futuro - o silêncio pode matá-lo!
O ponto deste artigo é simplesmente para lembrá-lo que - as pessoas só sabem o que sabem. Elas muitas vezes não sabem o que eles precisam saber a menos que você diga a elas.
No processo de liderar pessoas, mantenha as pessoas atualizadas com o que você sabe. Mesmo se você não tem todas as respostas, deixe-as ter as respostas que você tem.
Quando as pessoas não têm informações, eles tendem a inventar seus próprios cenários.
O silêncio acende rumores. Elas inventam histórias. Elas esticam e fabricam o que elas pouco sabem. O medo, as tensões e as frustrações aumentam. Até mesmo aqueles que eram totalmente aplicados muitas vezes ficam desanimados. A moral é lesionada e o entusiasmo diminui.
E, todas essas reações principalmente emocionais - são alimentadas pelo desconhecido - pelo silêncio.
Na minha experiência, as pessoas vão ser mais pacientes, se receberem uma comunicação adequada enquanto aguardam os detalhes finais. Claro, a principal coisa que as pessoas precisam saber é o porquê por trás do que você está fazendo - e você deve continuar lembrando-as - mas elas também querem detalhes do progresso ao longo do caminho. Se você quiser manter o progresso avançando - quebre o silêncio e compartilhe informações.
Mantenha as pessoas informadas. Comunique-se!
Você já experimentou a dor do silêncio em uma equipe, ambiente organizacional, ou relacionamento?
